会社概要
FD宣言
お客様第一の業務運営に関する方針（FD宣言）
方針 - 1
当社は丁寧なご意向の確認・お客さまの立場に立った提案を行います。
- ・お客さまのご意向に沿った、お客さまに現時点から想定されるベストな提案を行います。
- ・保険以外にもリスクを回避する方法があることをお伝えし、そのうえでお客さまのご意向に沿った提案を行います。
方針 - 2
当社はお客さまに安心・信頼いただける募集手続き、適切な契約手続を行います。
- ・お客さまが安心し、お任せいただけるようコンプライアンスを遵守し、常に正しい保険募集を行います。
方針 - 3
当社はお客さまへの適切なアドバイスを行うために、正確な情報収集を行います。
- ・周辺知識の情報収集、精査に努めます。
- ・お客さまにお伝えすべき情報の提供に努めます。
方針 - 4
当社はお客さまが相談しやすい環境を提供します。
- ・「お客さまの満足」を考え、お客さまとのつながりを考えられるツールの検討、導入を進めていきます。
方針 - 5
「お客様第一」最優先の風土の確立に努め、「保険のプロ」にふさわしい募集人育成に努めます。
- ・お客さまのバックグラウンドを意識した提案を行います。
- ・「お客さまの満足」を常に意識し、その実現に向けた活動に取り組みます。
- ・お客さまの信頼に応える高品質な知識、コンプライアンス遵守のための体系的な募集人教育プログラムを確立・実施します。